Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «Manantío» / «nosotros»: La empresa prestadora del servicio educativo.
• «Participante» / «usted»: La persona natural que se inscribe en un programa.
• «Programa»: Cualquier taller, serie o programa educativo ofrecido por Manantío.
• «Contenido»: Materiales, grabaciones, hojas de trabajo y recursos didácticos de cada programa.
• «Acuerdo»: El conjunto de estos Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio o la inscripción en cualquier programa implica la aceptación de este Acuerdo. Para participar, el usuario debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar según la legislación colombiana.

3. Descripción del servicio

Manantío ofrece programas de educación financiera general con fines exclusivamente informativos. Los programas se desarrollan en modalidad presencial y/o virtual desde Bucaramanga, Colombia, y están disponibles para residentes en el país. El contenido es de carácter educativo y no constituye asesoramiento financiero, legal ni de ningún otro tipo regulado.

4. Registro e inscripción

Para inscribirse, el participante debe completar el formulario de contacto y confirmar su plaza. Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a plataformas asociadas al programa.

5. Responsabilidades del participante

• Utilizar el contenido únicamente para su formación personal
• No compartir, reproducir ni distribuir los materiales del programa sin autorización
• Mantener un trato respetuoso en los espacios de interacción (foros, sesiones)
• No usar el programa para actividades comerciales o de captación de terceros

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales, grabaciones, hojas de trabajo y contenidos son propiedad de Manantío o de sus licenciantes. Al inscribirse, usted recibe una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para uso personal. Queda prohibida la reproducción, adaptación o distribución pública sin autorización previa por escrito.

7. Precios y pagos

Los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los materiales descritos en cada programa. Manantío acepta transferencia bancaria, PSE, tarjetas de crédito y efectivo en sede. En programas de varias semanas puede acordarse el pago en cuotas según las condiciones vigentes al momento de la inscripción.

Política de cancelación: Las cancelaciones solicitadas con más de 7 días calendario de anticipación al inicio del programa tienen derecho a reembolso completo. Las cancelaciones entre 3 y 7 días tienen derecho al 50% del valor pagado. No hay reembolso para cancelaciones con menos de 3 días de anticipación, salvo causa debidamente justificada.

8. Condiciones específicas del programa educativo

• La inscripción es personal e intransferible
• El acceso a grabaciones está disponible por el período indicado en la descripción de cada programa
• Manantío no expide certificados académicos con validez oficial
• Las fechas de inicio pueden ajustarse con aviso previo de al menos 72 horas

9. Cláusula de exención

Los programas de Manantío tienen naturaleza exclusivamente educativa y de información general. El contenido no constituye asesoramiento financiero, legal ni de otro tipo regulado. Manantío no se responsabiliza por las decisiones financieras que los participantes adopten a partir del contenido de los programas. Los resultados individuales dependen de factores propios de cada persona.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de Manantío frente al participante excederá el valor pagado por el programa. Manantío no responde por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados de la aplicación personal del contenido educativo. No se aplica esta limitación cuando la responsabilidad derive de dolo o culpa grave de Manantío.

11. Indemnización

El participante acuerda mantener indemne a Manantío frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de los presentes términos o del uso inadecuado del contenido del programa.

12. Terminación

Manantío puede suspender la participación de un usuario que incumpla estos términos, sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea imputable al participante. El participante puede retirarse en cualquier momento, sujeto a la política de cancelación descrita en la sección 7.

13. Resolución de conflictos

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de manera amistosa en un plazo de 30 días. Si no hay acuerdo, el asunto se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana, con domicilio contractual en Bucaramanga, Santander. La ley aplicable es la colombiana, en particular el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las demás normas concordantes.

14. Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con los programas. Si alguna disposición fuera declarada nula, el resto continuará vigente. La no exigencia de un derecho no implica renuncia al mismo.

15. Cambios en los términos

Manantío puede actualizar estos términos. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico a los participantes con inscripciones activas. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia implica aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto